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Termos e Condições de Uso

Última atualização: 02 de novembro de 2026.

Estes termos valem para o uso do site lojafastpneus.shop, operado pela FAST PNEUS LTDA (Fast Pneus), CNPJ 65.308.269/0001-85, com endereço em Rua Dona Libúrcia, 498 - Boa Vista - Belo Horizonte/MG - CEP 31060-280. Ao navegar ou comprar no site, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.

1. Cadastro e compras

  • Para comprar, você deve ser maior de 18 anos e informar dados verdadeiros. Você é responsável pelos dados informados, inclusive o endereço de entrega.
  • Ao finalizar, a página de confirmação mostra o número e o resumo do pedido. Guarde o número para falar com a gente.
  • O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento.

2. Produtos e compatibilidade

  • Todos os pneus são novos. As fotos são ilustrativas: o desenho e a marcação da lateral podem variar conforme o lote do fabricante, mantendo a medida, os índices de carga e de velocidade e o modelo anunciados.
  • A busca por veículo e o assistente virtual são orientações baseadas nas medidas originais de fábrica. Antes de comprar, confira a medida gravada no pneu do seu veículo. Se tiver dúvida, fale com a gente antes de finalizar.

3. Preços, ofertas, estoque e pagamento

  • Os preços estão em reais e valem para compras neste site. O preço que vale para o seu pedido é o confirmado no momento da compra.
  • Promoções e cupons valem pelo prazo e nas condições informadas na própria oferta.
  • O frete e os descontos aparecem no carrinho e no checkout, antes do pagamento. O total do checkout é o valor final, sem taxas escondidas.
  • Se um produto ficar indisponível depois da compra, ou houver erro evidente de preço, avisamos você e devolvemos integralmente qualquer valor pago.
  • Formas de pagamento: Pix (com 12% de desconto sobre o valor dos produtos) e cartão de crédito em até 12x. Veja Pagamento e segurança.

4. Entrega, trocas e garantia

Seguem as políticas de Entrega e frete, Trocas, devoluções e reembolso, Cancelamento e Garantia, que fazem parte destes termos. Nada nestes termos limita os seus direitos pelo Código de Defesa do Consumidor.

5. Avaliações de clientes

As avaliações publicadas são de clientes que compraram na Fast Pneus. Podemos não publicar conteúdo ofensivo, com dados pessoais de terceiros ou sem relação com o produto.

6. Uso do site

  • Não é permitido usar o site para fraudes ou para copiar o conteúdo de forma automatizada, nem tentar acessar áreas restritas.
  • Marcas, logotipos, textos e imagens pertencem à Fast Pneus ou aos seus donos, como os fabricantes de pneus.

7. Atendimento

Horário: Segunda a sexta, das 08:00 às 18:00
Exceto feriados. Respondemos às solicitações em até 5 dias úteis, conforme o Decreto 7.962/2013.

8. Lei aplicável

Estes termos seguem as leis brasileiras. Eventuais disputas podem ser levadas ao foro do domicílio do consumidor.

PRECISANDO DE AJUDA ?

De Segunda a Sexta-feira das 8h às 18h (horário de Brasília), exceto feriados.

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